Napisz do nas
Kontakt
Pytania o modele, skalę, kolory filamentu albo status zamówienia? Odpisujemy w dni robocze, zwykle w ciągu 24 godzin.
Zanim napiszesz
Najczęstsze pytania — odpowiedź może być szybsza niż mail.
W jakiej skali drukujecie modele?
Standardowa skala 28-32 mm heroic. Na życzenie każdy model możemy przeskalować, napisz do nas przed złożeniem zamówienia.
Ile trwa realizacja zamówienia?
Modele na stanie wysyłamy w 2–3 dni roboczych. Druk na zamówienie: od 3-5 dni, w zależności od wielkości. Czasami termin może się wydłużyć przy dużym obłożeniu drukarek lub przy nietypowych zamówieniach.
Czy mogę wybrać kolor filamentu?
Tak, dla każdego produktu! Część produktów ma dostępne kilka kolorów i wybierzesz je z listy. Inne modele na życzenie też mogą być wydrukowane w wybranym kolorze, ale wpierw się z nami skontaktuj. Jeśli chcesz kolor spoza listy — napisz, zwykle da się zorganizować.
Czy modele są pomalowane?
Nie, wysyłamy surowe wydruki gotowe do gruntowania (nałożenia podkładu). Dla każdego modelu jest możliwość domówienia usługi nałożenia podkładu, wtedy model jest gotowy do malowania od razu po wyjęciu z pudełka.
Wysyłacie STL-e?
Nie sprzedajemy plików — tylko gotowe wydruki. Twój własny plik możemy wydrukować dla Ciebie.
Model dotarł uszkodzony lub czegoś brakuje — co teraz?
Napisz przez formularz i dołącz zdjęcie. Wymieniamy element bez zbędnych pytań. Jeśli czegoś brakuje, napisz do nas i wyślemy brakujący element.